Compétence Communication

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Ma définition

Communiquer, c'est la capacité à transmettre un message clair et adapté, face à un public varié. La communication est une compétence très importante dans le monde professionnel, car on ne parle pas uniquement de choses techniques, mais pour rassembler une équipe autour d'objectifs communs, il faut savoir communiquer plus largement que dans l'aspect purement technique. Elle doit être précise et adaptée aux différents interlocuteurs que l'on a en face de nous, qu'ils soient des experts techniques, des commerciaux ou des clients. Une communication bien organisée est capable de mettre en place un lien de confiance important pour garantir le bon déroulement des projets et anticiper les éventuels dysfonctionnements. Donc, la communication, c'est une compétence interdisciplinaire qui va au-delà de la simple transmission d'information et qui permet de faciliter la collaboration, de résoudre des problèmes et de prendre des décisions dans un environnement professionnel exigeant.

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Mes éléments de preuve

J'ai pu développer et affûter mes compétences en communication dans de nombreux projets, tant dans les domaines techniques que dans des situations plus humanitaires.

Projet Easy-Monithor (Sudalys) :

Dans le cadre de ce projet, j'ai eu l'occasion de communiquer sans cesse avec mon équipe afin de connaître les besoins techniques et de définir la répartition des tâches de manière optimale. Ce projet m'a également offert l'opportunité de dialoguer directement avec des commerciaux et des clients, ce qui m'a permis de traduire des exigences techniques en termes accessibles et de recueillir leurs retours afin d'orienter les développements futurs.

Projet Easy-Check (Sudalys) :

J'ai travaillé en étroite collaboration avec les membres de l'équipe technique et commerciale pour rassembler des informations sur les besoins du marché et les intégrer de manière efficace dans le développement de l'outil. Il a fallu que j'apprenne à m'exprimer de manière à ce que, dans le même discours, un commercial, un développeur et un client me comprennent.

Projet Bio Data (Sequens) :

Ce projet a également élargi mes compétences en matière de communication dans un environnement collaboratif et agile. Dans ce contexte, il était crucial de structurer les actions de l'équipe de manière continue et de garder un dialogue permanent avec le commanditaire pour s'assurer de nos objectifs en les alignant sur ses attentes.

Projet Sea Clean (InTech) :

J'ai travaillé à la rédaction de supports de communication visant à faire connaître le projet et j'ai appris à communiquer de façon à "vendre" notre démarche pour encourager les donateurs à s'engager. J'ai également dû communiquer à l'international avec notre partenaire principal qui se trouvait en Espagne.

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Mon autocritique et ma marge de progression

Si mon parcours m'a permis d'acquérir une bonne communication adaptée à différents environnements, je pense que c'est une compétence qu'il faut sans cesse travailler, pour ne pas perdre l'habitude et les automatismes. J'ai acquis un niveau de confort et de maîtrise, notamment grâce aux projets Easy-Monithor, Easy-Check, Bio Data et Sea Clean, qui m'ont mis à l'épreuve de situations diverses et parfois inattendues. Cependant, je remarque que certains aspects de la communication nécessitent encore un peu d'affinage, surtout lorsqu'il s'agit de faire la communication d'informations sensibles ou techniques à des personnes non spécialisées, j'ai encore un peu de mal à vulgariser mes propos.

Par exemple, même si je sais traduire des notions techniques, il m'arrive parfois de consulter un collègue plus expérimenté avant de lancer des mails à destination des clients, afin que le message soit parfaitement clair et pertinent. Je me suis également rendu compte de l'importance de parler des langues étrangères lorsque j'ai dû communiquer en espagnol au téléphone et par mail avec notre partenaire dans le projet Sea Clean.

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Mon évolution dans cette compétence

Mon projet professionnel est dépendant d'une communication toujours plus performante et autonome, il faut que je sois capable de répondre aux exigences d'un public d'interlocuteurs varié grâce à mes expériences accumulées lors de mes différents projets, j'aimerais atteindre un niveau où mes échanges, écrits ou oraux, se feront de manière totalement autonome et de manière très fluide. Pour pouvoir espérer occuper des postes tels que chef de projet ou autre, la communication est une compétence très importante. Voici pourquoi je compte approfondir mes connaissances en participant à des formations spécifiques, notamment dans le domaine de la communication professionnelle. L'objectif est aussi d'améliorer mon expression écrite, afin que chaque e-mail, chaque compte rendu et chaque présentation soient précis, structurés et convaincants. Je souhaite aussi améliorer considérablement mon expression orale devant un groupe important d'interlocuteurs. Je pense que cela viendra avec le temps. En m'entrainant régulièrement, je pourrai y arriver.

Mes expériences, tant dans des projets techniques que dans des initiatives humanitaires, attestent de ma capacité à adapter mon discours en fonction des contextes et des interlocuteurs, même si cela n'est pas encore parfait. La pratique quotidienne au sein de projets collaboratifs m'a permis de développer une communication rigoureuse, équilibrée et dynamique, essentielle pour assurer le succès des projets et renforcer la cohésion des équipes. Je sais que cette compétence est indispensable dans la réussite professionnelle et personnelle, je poursuis mon évolution dans ce domaine en souhaitant m'améliorer d'année en année et gagner de l'autonomie dans tous mes échanges. Cette envie de faire évoluer ma communication est, selon moi, la chose qui me permettra de gravir les echellons dans le monde professionnel.

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